十八大以来,习近平总书记多次在国家网络安全和信息化工作座谈会上强调,推进网络强国建设,推动网信事业发展,让互联网更好造福国家和人民。可见,互联网在当今社会生活中占有举足轻重的地位。大庆市人民医院普外科主任佟立权顺应互联网发展趋势,敏锐抓住现代化发展的历史机遇,借助人们日常应用的微信平台积累了庞大的患者群,增强了普外科的医疗服务能力和辐射范围,不仅方便了患者就医,还为患者及时提供了科学有效的健康咨询。
从2013年开始建立使用微信群到2016年创建微信公众号,佟立权利用微信平台服务人群约5万人,在个人微信公众号发表原创文章60余篇,约120000字,单篇文章阅读量最高达4000余人,七年来,通过他不懈的坚持和对群友认真负责的责任心和耐心,一步一步的成为了患者信赖、依赖的“微医”。
尝鲜
从群内解答到受邀讲座
佟立权主任对微信这个新兴的软件很感兴趣,想利用它与患者建立联系,随后他便尝试与来院患者互加微信,义务为他们解答健康、疾病问题,当患者问到非普外科专业的问题时,他总会咨询相关科室医生,尽可能解答患者的疑问和难题。随着微信群友量的增多,佟立权主任按照病种建立了几个微信群,方便管理,有些共性的健康问题就可以一次性解答,事半功倍,有时还会有老患者为新患者解答问题,群内形成互助友爱的良好氛围。同时,佟主任还不定期在微信群里进行健康知识讲座,让大家了解更多的健康常识,如:如何预防疾病?如何早发现疾病?得病后规范的治疗方法等。面对不同的患者,解答不同的问题,佟主任积累的病例和经验不断的增多,健康科普水平、讲解能力也不断的提高,借助微信快捷广泛的传播功能和群内患者良好的口碑,佟主任被大庆媒体、各个机关单位、社区街道及各健康微信群邀请进行健康讲座,他的微信影响力不断的扩大。
坚持
从微信群到微信公众号
到目前为止,佟主任的第一个微信号通讯录5000人满,同时还有100多个微信群,为了满足更多人的健康需求,他又开通了第二个微信号,现在通讯录里已有2400余人,30多个微信群。他对群友的承诺是:“只要我不在手术台上,就会及时回答朋友们的问题,只要患者信任我,我就会为您一生的健康保驾护航。”为了满足更多患者的健康需求,2016年创建微信公众号,发表文章,内容多为提醒大家如何预防疾病、如何规范诊疗等。改变了之前单纯的文字解说,以图文并茂的方式更形象生动的将健康知识展现给广大群众。随着时间的发展,关注人群的增多,佟立权主任也增强了文章发表的信心,同时也不断完善微信公众号的栏目设置,分类、精细了微信公众号所上传的信息,大众科普、患者之家、医学教育、学术论坛、科室动态、个人空间几个板块让大家清楚的了解和找寻自己所需要的信息,不仅是患者,就是普通人群也可以从他的微信公众号里获益。
情怀
让专业变得有情感、有温度
医者总有一种救死扶伤的职业情怀,总想看尽天下病,治好天下人,佟立权主任从医多年始终秉持医者的初心,在行医道路上走出自己的独特风格,他的刻苦钻研和广结患者的行为成就了他精湛的医术和高尚的医德。他用最专业的技术、最认真的态度、最真实的情感回馈信赖他的患友们,在新冠肺炎病毒肆虐的时候,好多患者不敢、不能、不愿来医院看病,佟立权主任就组织普外一病区团队推行微信平台义诊,为众多省内外患者解决病痛疾苦。不久前,一名内蒙古呼伦贝尔的患者坐火车来大庆找佟主任手术。他们素未谋面,仅仅是微信好友,就因为经常阅读佟主任发表的科普文章,在线咨询佟主任医疗问题,就建立起来了对佟主任的信任,不远千里来找他看病。像这样的例子还很多,不辜负每位患者的信任是佟主任不断前行的最大动力。佟立权主任每一篇科普文章都凝结了他的心血,他从大量的健康常识中去粗取精,提炼最精华之处,用平实的语句,为广大群友提供通俗易懂、科学实用的健康知识,成为百姓的健康伴侣。一分耕耘,一分收获。多年来,普外科新技术、新项目不断落户,微创技术被广泛应用,患者量持续增涨。
良医济世,兼爱众生。七年下来佟立权主任对赋予了微信这个信息化产物以新的使命和用途,同样也对微信这个媒介寄予了浓厚的个人情感,佟主任说“唯有紧跟时代步伐,不断创新思路、拓宽渠道、借力新技术,才能在有限的生命中医治更多的患者,让更多的人群获益健康,将自己的从医价值最大化。”这就是一名医者对患者的殷殷深情,拳拳爱心。